Связь с действующими системами

Интеграции E‑ERP

E‑ERP использует доступные API и файловый обмен. Публично подтверждены форматы ГРАНД‑Сметы в ProfStroy, работа с ВАТС и целями Яндекс Метрики в E‑CRM, а также передача заявок сайта через Telegram Bot API. Обмен с конкретной 1С и другими системами проверяется до обещания интеграции.

Оценивается по доступному способу обмена
ГРАНД‑Смета
XML и XLSX в ProfStroy
Продажи
ВАТС и цели Яндекс Метрики в E‑CRM
Другие системы
API или согласованный файловый формат

Карта подтверждённых связей

Статус «оценивается» означает, что публичные материалы не обещают универсальный готовый коннектор для любой версии.

Оценивается отдельно

1С и бухгалтерские системы

E‑ERP может дополнять действующую систему, если она предоставляет способ обмена. ProfStroy не заявлен как замена бухгалтерии; форматы, направления и частота обмена согласуются до внедрения.

Подтверждено в ProfStroy

ГРАНД‑Смета

Поддерживаются импорт и синхронизация XML/XLSX ГРАНД‑Сметы, внутренний XLSX‑формат ProfStroy и импорт КС‑2 из поддерживаемых форматов. Конкретный исходный файл проверяется перед переносом.

Открыть ProfStroy
Подтверждено в E‑CRM

ВАТС

Входящие и исходящие звонки связываются с лидом, сотрудником, записью и историей разговора. Конкретный оператор ВАТС и его интерфейс подключения публично не зафиксированы.

Открыть E‑CRM
Подтверждено в E‑CRM

Яндекс Метрика

Шаг воронки можно сопоставить с идентификатором цели. При смене этапа система находит сайт заявки и передаёт связанную цель в счётчик; повторное событие для одного лида не дублируется.

Посмотреть возможности
Подтверждено для форм сайта

Telegram Bot API

Заявки e-erp.ru передаются в рабочий Telegram‑чат оператора и на настроенные email. Это подтверждённый маршрут обращений сайта, а не обещание универсальной Telegram‑интеграции для любого продукта.

Как обрабатываются данные
Базовый механизм

Файловый обмен и API

Если внешняя программа предоставляет поддерживаемый API или выгрузку, E‑ERP может использовать этот канал. Поля, направление, периодичность и обработка ошибок определяются для конкретного процесса.

Что проверяется до оценки интеграции

Название внешней программы недостаточно: возможности зависят от версии, настроек и прав доступа.

  1. 01

    Источник

    Система, версия, владелец и среда размещения.

  2. 02

    Интерфейс

    API, файл, база или другой разрешённый способ обмена.

  3. 03

    Данные

    Поля, справочники, идентификаторы и качество исходной информации.

  4. 04

    Сценарий

    Направление, частота, событие запуска и обработка дублей.

  5. 05

    Надёжность

    Права, журнал ошибок, повторная отправка и поведение при сбое.

Что нельзя гарантировать без проверки

Такой список помогает отделить готовую функцию продукта от индивидуальной интеграционной работы.

  • Любая версияОдинаковое название системы не означает одинаковый API, формат или набор доступных прав.
  • Двусторонний обменИмпорт не подтверждает возможность безопасно и корректно записывать данные обратно.
  • Мгновенная синхронизацияЧастота зависит от интерфейса, лимитов, объёма и требований процесса.
  • Полный переносСогласуется необходимый состав; нестандартные и некачественные данные могут потребовать отдельной подготовки.
  • Бесплатность стороннего сервисаТарифы телефонии, API, хостинга и других поставщиков могут оплачиваться отдельно.

Безопасность: до подключения фиксируются используемая учётная запись, минимальные права, перечень передаваемых полей, место хранения секретов и порядок их замены. Подробнее — на странице о безопасности.

Нужно проверить конкретную систему?

Пришлите название, версию, пример выгрузки или ссылку на официальное описание API и укажите желаемый сценарий обмена.

Связаться с E‑ERP